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南韓床蝨|永安韓國團新措施 如酒店旅巴發現床蝨 旅客可退團費

發佈時間: 2023/11/21

床蝨問題令人關注,部分港人甚至會抗拒前往被視為蝨患問題較嚴重的南韓旅遊。永安旅遊今日(21日)就宣布推出「韓國旅行團服務保證承諾」,於指定日期出發前往南韓的旅行團,旅客如於特定地點發現有活床蝨可獲退回旅行團團費。

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有關「韓國旅行團服務保證承諾」適用於今年12月1日起至明年2月29日出發前往韓國的旅行團,旅客如在旅行團行程途中在韓國當地發現活床蝨,經由相關工作人員即場核實後,該客人旅程完成返港後可獲退回旅行團團費。有關服務設有多項條款,其重點如下:

適用日期:

2023年12月1日至2024年2月29日出發前往韓國團隊

發現活床蝨地點:

韓國當地指住酒店、旅遊巴士、用膳餐廳

指定核實人員:

隨團領隊、當地導遊、翻譯員、旅遊車司機

退還團費不包括:

旅行團服務費、旅遊保險、各稅項、雜費、簽證費、附加費、各項手續費、行程表列以外之觀光節目/地方、行李超重費用、旅遊業監管局印花成本

其餘限制:

可獲退團費者僅限首位發現活床蝨客人

當地政府加強管控 永安:要求當地酒店旅遊巴徹底清潔

永安旅遊指為應對床蝨問題,韓國政府已實施嚴謹管控措施,包括檢查住宿設施及澡堂等公眾聚集地點,並於地鐵、戲院等場所展開消毒滅蝨。永安旅遊指工作人員亦將嚴格遵守衞生指引,要求接待永安旅行團的當地酒店、旅遊巴、餐廳及行程地點加強檢查及徹底清潔消毒,為旅客提供衛生旅遊環境。

 

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