黑客入侵｜消委會：投訴人、月刊訂戶等資料或外洩 不會交50萬美元贖金並已報案

消委會電腦系統遭黑客入侵，投訴人、月刊戶、員工等資料或外洩。消委會今日（22日）召開記者會交代事件，指該勒索軟件概述已從消委會電腦系統盜取某些內部資料，包括員工及客戶數據，以及其他內部紀錄，勒索郵件要求在周六（23日）晚上11時20分前繳50萬美元（約390萬港元）贖金，該會已向警方報案，並絕對不會交付贖金。

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消委會指，前日（20日）早上發現電腦系統遭黑客以勒索軟件惡意入侵，導致近8成系統受到破壞，而令熱線服務及網上格價工具資訊更新受到影響。消委會已即時採取行動，加強系統的安全措施，防止黑客再次入侵，並馬上委託鑑證專家進行調查。經搶修系統後，熱線服務現階段已恢復正常。同時，消委會亦已於昨日（ 21日）早上向警方報案，並主動向個人資料私隱專員公署備案，以策萬全。

7小時盜65GB數據

該會表示，該勒索軟件概述已從消委會電腦系統盜取某些內部資料，包括員工及客戶數據，以及其他內部紀錄。消委會與鑑證專家自事發後已全力檢查系統，確認被入侵的7個多小時內，系統的數據流量較正常多出65GB，惟是否涉及個人資料外洩及其覆蓋範圍仍在深入調查中，若有進一步消息，會透過不同渠道，包括消委會網站及社交媒體專頁即時公布。

另外，消委會會在未來數天全力接觸可能受影響人士，提醒相關人士務必提高警覺，若收到可疑連結、電郵或訊息，切勿開啟或點擊，加強保障網絡安全（留意事項詳見附件一）。本會亦將會於網站提供常見問題，供可能受影響人士參考和向他們提供資訊。

4類人士資料恐外洩

消委會稱，雖然未能確認懷疑被盜取的內容，但從風險評估，有可能包括以下四類人士及資料：

消委會強烈譴責黑客於網絡世界的非法活動，絕對不會交付贖金，並會全力配合警方的調查工作，希望早日將有關人士繩之於法，以保障網絡安全及消費者權益，並對事件為市民帶來不便，深表歉意。

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