管家王｜鋅盆淤塞師傅上門坐地起價 $700變$7500網民嘆搵笨【附廚廁通渠建議】

通渠服務濫收費用事件屢見不鮮，連前TVB新聞主播柳俊江亦曾經「中伏」。近日有網民指廚房的鋅盆出水不順，故在網上找到通渠師傅上門處理，惟其報價越來越高，由最開始的700元逐漸加至7,500元，事主為盡快解決問題只好「硬食」，加上對方前言不對後語，令他懷疑自己受騙，遂發文警世。

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「上網揾通渠師傅，估唔到會被人呃！」該名網民在Facebook群組「家居裝修分享谷」發帖，指單位新裝修3年，近日洗碗時發現鋅盆去水不順暢，於是透過網上找到通渠師傅處理，對方在電話報價700元，如要用高壓機就另加800元。

事主同意報價後就有兩名師傅上門，對方簡單檢查後就指大廈外面的管道淤塞，需要另外處理，報價一下子至升至5,500元，若選擇「治本」方案更要7,500元，事主為求盡快解決最終選擇了較便宜的方案。

其後師傅又指喉管內有很多沙石，需要用機器清理並索價7,500元，事主聞言感不妥，遂要求對方拍照作紀錄，卻發現照片上的情況又與早前提及的有所不同，「師傅畀我睇張相係全塞，唔係當初話嘅」，但當刻他只想盡快解決問題，著師傅解決後再商議。

他又指，通渠師傅起初稱接受電子轉帳付款，但完事後卻只收現金，前言不對後語。而最令事主感到可疑的是，事後他向師傅索取照片參考時，對方卻給予另一張照片，「叫佢send番相諗住show畀工人姐姐睇，叫佢洗菜洗鍋要隔離好，結果send咗張唔係當時畀我睇嗰張，仲話我記錯！」種種跡象都令事主懷疑受騙，著其他人小心不要上當。

網民嘆易「中伏」

不少網民看到帖文後，直言不少人都被同類手法騙錢，著他不要在網上隨便找師傅，認為專做「街坊生意」的地舖的師傅更可靠。另有網民表示可嘗試用哥士的或通渠水自行處理。

3大建議避免維修糾紛

針對家居維修服務的糾紛，消委會認為，消費者一般欠缺家居維修及服務收費相關知識，對方報價或令消費者大失預算。同時有關公司如未能提供聯絡地址，一旦服務當中出現糾紛，消費者透過民事訴訟追討的難度亦甚高，故提出以下3點供消費者參考：

1.事先物色實體維修商戶

消費者應儘量未雨綢繆，向屋苑附近的商戶預先了解水電、通渠甚至開鎖等小型維修服務的價格詳情，參考商戶口碑並紀錄聯絡方法。消費者光顧設有營業地址的商戶亦面對面與職員洽商，萬一要尋求協助亦有地址可遵。

2.細閱服務承諾

商戶如於現場臨時提出其他工程，建議消費者了解清楚具體服務承諾，如保養期或「不成功不收費」等等，並應注意工程會否則涉及公用地方如大廈外牆主渠，如認為報價過高亦不應貿然接受，應先比較其他維修公司項目及收費再作決定。

3.維修中介或無師傅聯絡資料

部分消費者或認為透過網站或手機應用程式配對維修員更有保障，但如果網站或應用程式純熟中介平台甚至不設服務承諾，則消費者或難以掌握維修人員背景，一旦有問題出現亦難以追討。

廚房浴室淤塞有別

資深驗樓師詹濟南（詹sir）早前接受《晴報》訪問時表示，廚房鋅盆去水淤塞多因豬油、魚油等動物脂肪引致，可用熱水溶解油脂通渠；至於浴室地台淤塞大多由頭髮、毛巾纖維等積聚造成，倒入梳打粉和熱水並無用。

兩大通渠方法拆解

網上裝修平台「裝修佬」負責人鄧世民（Simon）曾接受《晴報》訪問，表示如有頭髮等不易溶解的物體積聚在U型喉管內，便有機會塞喉。至於家居通渠方式一般分為兩種，分別是化學式和物理式通渠，

Simon指：「睇邊樣方便，冇話邊樣好啲，因為太勁嘅化學可『乸穿』（腐蝕）喉，太勁嘅物理氣壓也可以打爆喉，最好雙管齊下，例如用通渠水要加泵！」

要預防浴室和鋅盆塞渠，詹sir指最重要是避免讓異物流入喉管，應揀選洞孔密度較高的去水隔，而在超市用作包裝生果的尼龍網，也是一個慳錢實用的「去水隔」。他建議每次用完鋅盆排水，再倒入大量水流入管內，減少淤塞物沉澱機會。

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