家居漏水｜浴室塞喉水浸地台 樓下拒師傅入屋維修 專家籲準備4種文件免遭索償

家居漏水問題實在叫人困擾。一名港爸早前發現新裝修的單位廁所地台去水淤塞，並有倒灌情況，檢查後發現問題出在地台下方喉管。由於該段喉管處於樓下單位，事主希望聘請師傅往樓下維修卻遭住戶拒絕，經管理處調解仍不得要領。事主擔心水浸地台後如滲水至下層或遭樓下住戶索償。針對情況，有驗樓師就建議事主準備好相關文件，以證明自己曾嘗試進行維修，減低遭索償風險。

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一名港爸於Facebook群組「家居裝修分享谷」發文，指自己所住的30年私樓單位最近完成裝修，然而發現廁所地台去水淤塞，導致洗衣機去水倒灌。事主檢查後發現淤塞的喉管是設於位於樓下單位天花的U型喉，故聯絡樓下住戶希望入屋維修，惟過程卻極不順利。

事主指先後試過留低聯絡方法，又曾透過管理處與樓下住戶約時間進行維修，可惜對方堅拒師傅入屋，甚至表示要投訴管理處，態度極不合作。事主除苦於喉管淤塞倒灌之外，亦擔心喉管一旦爆裂，又或者因地台積水導致樓下滲水，對方或會就事件向自己索償，

「樓下唔合作唔畀師傅落去整，仲要投訴管理員，咁可以點做？」

驗樓師建議先檢查大廈公契條款

資深驗樓師賴達明接受《晴報》訪問時表示，如去水喉管設於樓下單位天花，如需進行維修便要進入樓下單位。如果樓下業主堅持不合作，賴達明建議事主可以先翻查大廈公契，了解條款當中是否有針對類似情況的處理要求，有助透過管理處與樓下住戶交涉。

預備4種文件減被索償風險

賴達明又指出，出現淤塞的U型喉有可能爆裂漏水，而樓上出現倒灌最終亦可能滲水，最終一樣會影響到樓下住戶。要避免一旦出現類似情況時遭樓下業主索償，賴達明建議準備好相關證明，以便一旦出事時，業主可證明曾積極要求進行喉管維修。可作證明的資料包括：

賴達明又認為事主曾透過管理處與樓下溝通不果，透過出律師信或較有效令樓下住戶明白事情嚴重性，當中列明事主曾主動要求維修遭拒亦較有機會作為未來一旦遭樓下索償時的證明。賴達明強調漏水問題一般是樓下遭殃，如樓下住戶堅拒維修，一旦發生漏水問題時亦可能無法透過家居保險索償，拒絕合作最終可能令自己受害。

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