在香港經濟逐步復甦之際,卻有部分人仍須面對財務以至債務問題而感到徬徨無助。幸而在香港這個國際金融中心,求助專業理財專家並不困難,像剛榮獲《晴報》主辦的金融業大獎「Banking & Finance Awards 2022」之「傑出一站式貸款方案」獎的盈富專業方案事務所,旗下的專業團隊便成功協助不少客戶整合債務,走出困局。
盈富專業方案事務所首度參與這個金融業大獎,是因為其管理層認為旗下產品及服務日趨成熟,在客戶中贏得不錯的口碑,並在同業間樹立了良好的聲望。
獲獎有助提升知名度
本著「取諸社會,用諸社會」的宗旨,盈富希望透過參加金融業大獎,有助提升公司在本港及業界的知名度,讓需要整合債務的客戶有更多機會了解盈富的業務和相關專業服務,從而解決本身的財務以至債務問題。
首度參與便榮獲「傑出一站式貸款方案」獎,盈富管理層感到榮幸之餘,亦認為這個獎項可證明及肯定公司致力為客戶提供最佳服務體驗的承諾。除了可持續的商業營運模式,盈富同時更講求「能幫得上忙」——只要能幫助到客戶解決問題,公司自然能可持續發展。因此為客戶解決問題是盈富業務的核心,也是其團隊每天專注做的工作。
專注提供高質量產品和服務
盈富一直深信「所有債務問題都是可以解決的」,以及「解決的辦法總比困難多」,因此公司營運方向並非如何賺取回報,而是如何為客戶解決問題,以及如何給予客戶足夠的信心。「治弓尚須用弓匠」,無論處理處甚麼事情,包括債務問題也應交由專業人士協助處理,這樣才會更有成效和效率。
對於今次得獎的致勝關鍵,盈富管理層首先歸功於公司專注提供高質量的產品和服務,包括旗下經驗豐富、靈活變通且敬業樂業的團隊,一直致力尋找改善客戶體驗的方法。
其次全在於人,以及人與人之間的溝通——銀行金融服務是以人為本的行業,取勝之道在於良好溝通,盈富的方案經理首先會通過面談了解客戶的問題,然後分享解決困難的經驗及提供方案,並讓客戶了解方案中的每個細節和做法,讓他們更放心讓盈富幫忙,令債權人和債務人雙方均有充足的信心以解決客戶的債務問題。
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助客戶供到、還到、生活到
還有是一站式私人貸款解決方案,為盈富的客戶提供許多獨特的優勢和服務體驗,例如其產品是為滿足客戶的特定需求而量身定制的。「偏信則暗、兼聽則明」,客戶可以多點了解盈富所提供範圍廣泛的服務,從而節省時間和金錢。最重要的是每月的供款額可下調,從而達到「供到、還到、生活到」的目標。
「傑出一站式貸款方案」獎無疑可令盈富提高品牌和私人貸款解決方案的知名度,讓香港巿民知道其業務和理念。 另外,這個獎項還有助盈富吸引新客戶,並與現有客戶建立更牢固的信任關係,是其拓展業務的一個重要里程碑。
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2023-03-29
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