電器壞完又壞,約時間上門維修確實麻煩。一名男子3年前買入一部98吋小米大電視,需動用吊車送上樓哄動一時。然而大電視使用僅個多月畫面就出現多種故障,3年間先後經歷5次維修,當中2度換新機都無法根治問題,至近日始獲小米全額退款。
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綜合中國的傳媒報道,當地一名姓朱男子於2020年以19,999元人民幣(約2.3萬港元)價錢,買入一部小米Redmi MAX 98吋大電視。由於電視太過巨型無法入𨋢,朱先生自費2,500人民幣(約2,870港元)另購吊車送貨服務,運送過程一度引起哄動。
忠實「米粉」花逾10萬買小米產品
朱先生當時受訪時指,從大學時期開始熱愛小米產品,家中有70件以上,花費不下10萬元。「吊車送電視」引起網民注意,「小米之家」亦於微博發放送貨相片,小米科技創始人雷軍亦有留言,
「買了98"電視,就低調不了。」
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新機用38日即壞 2次換新機無補於事
家有98吋大電視羨煞旁人,然而朱先生的親身體驗不甚理想。事主指大電視使用僅38天後就出現畫面閃爍、熒幕大面積變暗等故障,更換面板亦改善。其後朱先生決定換新機,然而事隔146日又再出現同樣問題,為此第2次換新機,
「換新機後僅44天,電視還是發生了一模一樣的問題。」
朱先生自2020年5月買入電視,至今3年內已經歷3次維修及2次換新機,指買機後可正常使用的時間不足55%。電視其後再度出現問題,朱先生打算第6度維修時卻被小米以「保養期已過」為由拒絕,朱先生對廠房安排大為不滿,最終決定於網上公開遭遇。
獲全額退款 米粉直言「整到怕」
經過一番爭取,朱先生前日(21日)表示已獲小米安排退款,當中包括當年買機價格、租用吊車以及電視支架費用。朱先生受訪時指經已搬新屋,亦特地為新電視買入為期5年的額外保險,直言「被之前那台小米電視整怕了」,又透露一直關注小米汽車,原本有意買入,經此一役後決不會考慮。
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2023-03-23
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