店舖設退貨政策為保障客人，有人卻利用漏洞瞞騙圖利。一名移英港爸指新買的電視被女兒弄破，他將電視帶回超市申請退款，期間刻意隱瞞因人為損壞，結果成功獲退款約6,500港元，更將經歷寫成「攻略」放上網分享，揚言即使「放石頭」也能照退無誤，惹來一眾網民抨擊，形容他「影衰香港人」。
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該名移民英國的港爸日前在Facebook專頁以「新電視被KO」為題發帖，表示新買不足一個月的65吋大電視被女兒「KO」，他形容女兒或對自己的行為感惶惑不安，加上她當天上午因不肯吃早餐已被罵一頓，當她弄破電視機時更被嚇倒，他便緊抱女兒安慰，
「待她情緒平伏後才告訴她自己的『所作所為』，對我而言她吃不吃早餐（還有晚餐），比起那700多鎊（約6,500港元）重要得多。」
事主致電超市Costco詢問處理方法，接線生對其情況深表同情，但因保養不包「人為損壞」，建議他向電視品牌公司查詢。他其後再次發帖，表示本來打算如維修不到電視機熒幕便另購一部，但有網民提醒從Costco買的電視機，即使損壞也可在90天内退回，「我半信半疑，但仍試試直接去走一轉Costco」。
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事主到達Costco櫃枱後表明來意，直接問職員「電視破了能否退款？」對方面有難色，取得事主會員證和單據後走入辦公室，3分鐘後出來說「冇問題呀可退款，但同事要先出來檢查一下，麻煩等等」。然後有另一名職員即場打開包裝、插電、開機，儘管電視熒幕正中央有一大條裂紋，但對方仍表示可以退款。
成功退款約6,500港元
他形容檢查過程有「等待判刑」的感覺，最後獲退款700多元英鎊，立即買過另一部同款電視機，對此他表示「網上資料說Costco在這方面一向寛鬆，只要你不太過分，而退款時店員多不會再查檢貨品，我懷疑你改放石頭在貨物包裝盒內，他們亦照退無誤」。
據英國Costco官網，電子產品包括電視機、投影機、電腦、家電、相機、攝影機、平板電腦、手機等均可全額退款，但必須在購買90天內退貨，而且不接受意外損壞貨品。
網民：完全冇羞恥心
相關帖文現已被刪除，但已被不少網民截圖並分享到社交平台和網上討論區，不少人批評事主的行為「影衰」港人，不覺做法可恥之餘，反在網上自吹自擂，連家教都有問題，但有網民則指很多外國人都會這樣做。
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