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管家王|入伙兩個月廚房爆喉浸全屋 屋主斥裝修公司拒負責:我哋淨係買【附專家意見】

發佈時間: 2023/01/30

新屋入伙希望住得舒服,不過一位業主最近入伙不足兩個月,廚房便因爆喉致全屋水浸,水甚至浸到走廊,裝修公司事後辯稱只負責買喉安裝,不會為喉管品質出問題而負責,令業主非常憤怒,如今亦擔心一爆再爆:「瞓覺出門都閂水掣。」

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該網民在Facebook群組「家居裝修分享谷」發帖,指單位裝修後入伙不足兩個月,家中便出現漏水問題,水由廚房鋅盆底漏出,浸滿廚房後,流向客廳,令全屋木地板遭殃,甚至流出樓層走廊,令他不禁苦嘆:

「驚到有陰影以後瞓覺出門都閂水掣!」

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事主隨後向裝修公司反映,對方解釋指漏水源於鋅盆龍頭鋼喉爆裂所致,認為問題與鋼喉質素有關,由於師傅只負責購買而並非製造商,因此不會為此負責。不過事主認為裝修物料由裝修公司負責採購,理應要為質素把關,對其說法深感不滿,「大佬,地下啲磚同木門啲木都唔係你哋做嘅,咁你買得都要負責任係咪呀,激到我火滾!」

網民:裝修公司未必有責任

帖文引起網民熱議,不少網民表示鋼喉爆裂應屬質素或水壓問題,的確與裝修公司無關,形容事主「純粹唔好彩」;有人則認為裝修公司為了減省成本,未必會為客戶選購優質的喉管潔具,寧願親自採購,「龍頭潔具嗰啲全部都係我自己去買,再畀水喉佬安裝,我知道裝修公司一定唔會畀啲靚龍頭客戶」。

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專家:根據合約釐清責任

網上裝修平台「裝修佬」負責人鄧世民(Simon)接受《晴報》訪問時指出,一旦裝修工程出現爭拗,責任誰屬一般都會以合約內容為依歸,若潔具屬「連工包料」,即該項目由裝修公司選購、提供及安裝,而且已經包含在裝修費內,裝修公司理應為漏水問題負責。

相反,假如裝修公司是應客人要求代買潔具,就要視乎當時由哪一方作決定,如果潔具由屋主自行選擇品牌,而裝修公司只是負責代為購買和安裝,除非裝修合約上列明服務包括潔具漏水測試,否則即使潔具品質出現問題,裝修公司也毋須負上責任。

另一種情況,如裝修公司代購材料前,只提供指定商戶或品牌予屋主選擇,令對方只能在受限情況下選擇產品,一旦產品品質有問題,裝修公司則有責任向代屋主向有關商戶或製造商追究責任。Simon指一旦遇上類似情況,雙方可先協商處理,假如裝修公司拒絕負責,屋主又認為理據充分,則可入稟小額錢債審裁處追討賠償。

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