祝福變驚嚇︳診所大擺烏龍 佳節祝賀短訊內容出錯 8000病人以爲「患癌」崩潰

不少市民都會有寫聖誕卡送人的習慣，然而如果內容引起誤會就尷尬了。英國有家診所打算在聖誕節期間發送電子聖誕卡祝賀病患，卻意外把病歷內容誤當成聖誕卡內文發送給多達8,000名病患，讓許多人陷入悲傷情緒。雖然診所事後有發現出錯，並已經更改內容重新發送電子聖誕卡，但是不少病人仍然為此感到氣憤。

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電子聖誕卡內容出錯 病人崩潰以爲「患癌」

綜合外媒報道，英國唐卡斯特診所Askern Medical Practice本來打算趁著聖誕佳節期間，發送電子聖誕卡祝賀診所病患一個歡樂聖誕，結果引起一場大誤會。診所於12月23日發送電子聖誕卡給予診所多達8,000多名的病患，但是內容卻是某位病人患上末期癌症的短訊，而且更附上表格申請文件連結，令到不少受到短訊的病患和家人都嚇了一跳。

57歲男子Chris Reed是該診所病人的丈夫，他表示其妻子在收到短訊後馬上崩潰哭了。他接受訪問時表示，他看到短信後馬上打電話到診所求證，然而電話也許因為太多人致電查詢而完全接不通，他只好馬上出門多診所，結果抵達診所後就被護士告知短訊內容是誤發。

診所職員表示知道誤發後已經在1小時內把真正的祝賀短訊傳送及所有病人，並且附上道歉，但是仍然無法平息大家的氣憤情緒；Chris Reed表示事情實在令人難以置信：

「他們在1小時內把『你得癌症了』，改成『聖誕快樂』，簡直就是令人不敢相信。」

另外有名女患者恰好在診所內等候癌症檢查結果，她坦言當收到短訊時覺得世界崩潰了，結果竟然是電子聖誕卡誤發，實在令人感到大上大落，讓她覺得整件事非常惡意兼變態。

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撰文：郭子豐