新冠肺炎｜消防處安排隔離專綫已接近1.4萬求助 將按檢測時間分優次處理

消防處上周日起推出專綫，讓新冠病毒檢測呈陽性、但具自理能力的輕症患者，透過指定渠道提供資料以安排送往社區隔離設施。消防處助理處長黃鎮業今早在電台節目表示，截至今晨8時處方已收到超過1.39萬宗個案，惟當中8,000多宗未能提供所需資料或未回覆處方致未能跟進。

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他舉例指，一些求助者未能提供檢測陽性的時間、或回電時無人接聽，強調如求助人給予的資料齊備，包括個人資料、聯絡電話、住址、有沒有自理能力、有切實需要入隔離設施等，將有助加快處方跟進，像有一名確診男子不敢回家，只能到附近公園或社區中心休息，消防人員接到訊息並聯絡對方後，數小時內已可安排他入住隔離設施。

他認為新專綫可直接聯絡申請人，節省與衞生防護中心追蹤辦的訊息來往時間，加快入住流程，處方也會視乎患者的自理能力、個別設施入住情況等決定隔離安排，故入住市民只需帶同個人用品及衣物。他透露，目前處方已有超過60人接聽熱綫，近兩日處理個案的速度已能追上需求，如有需要會再增派人手。

消防處約有12%人員確診
 

另外，黃鎮業稱，目前消防處約有12%人員確診，另有7%人被列為密接接觸者，影響他們上班，而轄下的緊急救護服務面臨的挑戰最大，處方只能透過調配資源、暫停公眾服務等應對，惟過去數日只有約24%救護車能做到12分鐘內到場的服務承諾，期望專綫能協助分流個案，紓緩對服務需求的壓力。

撰文︰歐文瀚

責任編輯：陳浩義