冬大過年,昨日(21日)冬至大家都與家人做節,但部分基層市民卻沒那麼幸福,「關注草根生活聯盟」分享一名20歲青年原讀寄宿學校,今年10月退學後住劏房打工自力更生,為交租開飯搏命工作,曾擔任食物生產線工人和外賣單車手,期間兩遇嚴重工傷,今年冬至更要在醫院中度過,正為出院後無力交租擔憂。
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「我得廿歲,已有2次工傷,驚更難搵工。」
冬至,當大家忙著早些回家過節,KK卻躺在病床,想著2次工傷索償的時間表、申領緊急綜援文件、已欠一個多月的$4,800租金,出院後恐怕要瞓街......
KK今年20歲,自中一被家人安排到支援特別肢體照顧的寄宿學校。今年就讀中五,10月他決定提早離開學校,希望靠打工過獨立生活。初時他靠變賣一些電子產品、送外賣、打散工,一日只吃一餐勉強度日,當時租了深水埗一間月租$1,600的劏房:「好恐怖,成日有曱甴、飛蟲,食同瞓都唔安樂,鄰居食煙、飲酒,又嘈又臭。」
燙傷手腕工傷索償未獲批
幸而,KK很快找到第一份長工──快餐店的食物生產線工人,月薪$12,000。他隨即搬到就近工場的一間大埔唐樓劏房:「百幾呎似儲物倉,但至少瞓到。」11月中開工,被指派崗位需要處理高溫工序:「新人咩都唔知,又冇清楚指引就調我去,要一直接觸滾水。」不到兩星期,一次KK的右手手腕被淥到,當時主管怕麻煩,令他自行去急症室。「那個星期如果沒止痛藥,根本無法入睡,受傷後3、4天我都繼續返工,但想到之後常要請假洗傷口,公司又繼續要我做同一崗位,就直接辭了。」付了近千元醫藥費,工傷索償又尚未批,KK連2日吃一餐的錢都快負擔不起。
踏入12月,雖然傷口未埋口,KK惟有重返某大型外賣平台做單車手。KK記得9月簽約時,對方指他在新、舊制之間,從未承認他屬「自僱」還是「半自僱」:「有提過公司有意外保險,但你冇辦法再問清楚,對方一句質埋嚟:『你而家係咪唔做?』」
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12月14日下午,KK正前往餐廳拎外賣,卻在單車徑的轉角位被一輛快速駛來的單車撞倒,「我踏上車才1、2秒,就被連人帶車撞飛。當下自己傻,想爬起身繼續完成張單,卻發現單車已撞壞。」KK即向外賣平台求助:「報告有緊急交通事故,CS(客戶服務)又係AI(人工智能)覆,問我有沒有受傷和能否如常送餐,我答未知,因為未能判斷,又怕答有事會被即時封鎖帳戶。最後CS答:『好遺憾,營業部稍候會處理。』就把我登出系統。」當時他跟肇事者理論,對方是一個在快餐店兼職的學生,當時騎著共享單車趕上班。爭論一番,該學生才願意賠單車維修費及購買二手電話的費用。
送外賣遇意外留院觀察
當時KK以為已無大礙,半個鐘後才「知死」:「小腿麻痺,慢慢行也抽筋,後來真係呃唔到自己,痛到想跪地,就到公園休息。」當晚KK忙著找人接更、跟不同機構追問保險責任,直到凌晨才到醫院急症室:「聽到醫院的人說,今個月已接到6、7個外賣炒車傷者。」照了X光檢查,骨頭沒損傷就隨即放走,其後KK到觀察病房多次,仍未找到痛楚主因。前日終於被轉介到設專科的伊利沙伯醫院,目前正留院觀察。
保險索償遙遙無期
而今次工傷更涉及3個機構 ── 共享單車公司、肇事者的快餐店及外賣平台,KK連日來追問工傷保障,共享單車指對方有試車,就不屬其責任;快餐店指要交由總部決定賠償與否;而外賣平台多以電郵回覆。而出事後,KK才知道公司系統將他錯歸類為「步兵」,「之前明明我已拍下單車照,交了證明。不知道它是否故意,怕會影響索償,但你永不會找到對頭人問清楚。」後來,更令KK直接找保險公司自行處理是次「個人損傷」,KK仍要待醫生簽醫療證明,審批索償似遙遙無期。
無力交租申請綜援
零收入、零積蓄,亦不想告知家人,KK形容自己似站在懸崖上:「而家仆親,租交唔到,業主已『關心』過幾次。」目前,有機構協助他申領緊急綜援:「長期拎冇好處,最怕受傷有後遺症,搵唔到工。」
經歷2次工傷,KK希望找一些自己能力做到、控制到的工作。「唔想搵命搏做外賣。但都要視乎情況,唔到我揀。」KK嘆政府對大型外賣平台欠規管:「人工不斷減,僱員合約及保障更加不清不楚,出事又沒有真人CS協助。政府唔理,惟有學識保護自己。」
撰文:「關注草根生活聯盟」
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