淘寶中伏｜淘平價打印機噴頭變二手爛貨 賣家反駁事主天真：我沒寫全新

網購雖然方便且便宜，但隨時貨不對辦。一名網民近日前苦訴網購中伏經歷，指早前在淘寶網購買了一個比市價平的打印機噴頭，惟收貨後竟發現噴頭為二手貨，而且已經損壞不能使用，遂向賣家理論。對方雖然坦承售賣二手貨，但卻「捉字蝨」指未曾提及過該噴頭是全新，更要求買家必須要求退貨才退款，令事主極為氣憤。

該網民昨日（24日）在Facebook群組「淘寶唔開心share （中伏group）」分享經歷，指早前從淘寶以140元（人民幣．下同，約168港元）買入一款打印機噴頭。由於售價比原廠噴頭平，事主當時便以為屬「雜廠」出品，未料收貨後卻發現噴頭疑似屬二手貨，而且不能正常使用，

「一心諗住平咁多，估係雜廠貨，冇諗過係二手，佢亦都冇寫明係二手。一拆開包裝袋，濕嘅，仲要有墨水塞住墨頭，自己試吓洗吓用唔用到，都係用唔到。」

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賣家承認出售二手貨

他見狀立即向賣家投訴，對方亦對出售二手貨直認不諱，惟拒絕退貨退款，從公開的對話截圖所見，賣家回應道：「全新的450元（約540港元），天貓有賣，自己去看。」

事主聞言深深不忿，反駁指賣家從未提及過貨品為二手貨，未料對方竟然「捉字蝨」稱：「我標題也沒寫全新，你問了我也說是二手。」他甚至表明140元無可能買到該牌子全新的打印機噴頭，反問事主：

「我的天，140元哪有甚麼全新的，想多了吧？」

事主則強調，賣家事前從未提及過貨品為二手商品，加上噴頭本身已經損壞，認為對方存心隱瞞和欺騙，向香港賣家寄送有問題的貨品。

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要求退貨才退款

及後賣家更揚言，若有不滿意大可以申請退貨和退款，惟強調他必須自付運費退貨，「要退就申請退貨退款，不要噁心到只退款不退貨」，說罷便將事主列作黑名單，令他投訴無門。

不過翻查有關銷售網站，賣家雖然只在標題用上「原裝」此字眼，但在商品詳述一欄中聲稱貨品是「全新原裝」、「全新正品打印頭」，與其所述的不符。

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事主表示，過往淘寶網購時亦曾經中伏，但一般都不會追究，只自我安慰「唔好彩」，惟是次賣家態度惡劣且有誠信問題，決心要追討款項，遂發文請教處理方法。

網民：捉字蝨出古惑

帖文引起網民關注，有網民批評賣家明顯「捉字蝨」出古惑，同時認為購物前要先向賣家確認貨品是否全新的說法荒謬，著事主向淘寶客戶服務反映及追討。另一方面，有人指出該噴頭售價遠比市價低，認為事主仍然不虞有詐入手實在天真，並勸籲便宜莫貪以免因小失大。

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