消費券．在港證明｜遇消費券抽查熱線打3日未通 再收短訊催交證明恐失$5000

5,000元電子消費券早前開始登記，部分市民收到電話短訊要求出示2年內在港證明，然而有人表示相關撥打電話熱線3日仍以未通，欲交證明無門更擔心喪失領取消費券資格。對此，消費券辦公室表示被抽查市民可從兩大途徑遞交證明，不方便親身遞交的話亦可選擇電郵遞交。

街坊收抽查短訊 熱線打3日未通感徬徨

元朗水邊選區區議員黎國泳日前於Facebook發文，表示收到街坊有關消費券的求助。黎指一名太太早前收到德勤會計師行的電話短訊，被要求出示過去24個月內之在港證明，以證明符合消費券領取條件。然而事主撥打短訊上的熱線電話，足足3日均從未有人接聽。

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水邊選區區議員黎國泳指有市民無法打通抽查短訊內電話號碼，事隔數日卻再受到催促，擔心無法領取消費券。（黎國泳FB）

事主無法打通聯絡電話以致不知如何出示在港證明，然而事隔數日卻再次收到德勤的電話短訊，指事主未有聯絡德勤。黎國泳引述短訊內容並評論指：

「你仲乜唔覆我？唔覆隨時冇咗$5000呀！你話小市民緊唔緊張呢？」

遇抽查可循2大途徑交證明

黎國泳指曾嘗試撥打德勤總機或公關部電話，對方堅持要他撥打短訊內之電話號碼（28521009）處理相關事宜。黎國泳於帖文表示不滿德勤及政府處理手法，擔心令收到抽查的市民無所適從。黎國泳其後再度發文，指接獲消費券辦公室回覆，指市民可循2大途徑遞交在港證明：

政府發言人回覆傳媒表示德勤已因應抽查個案增加，按政府要求而設立更多熱線，本周起已設40條熱線，以應付市民查詢。

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