人力資源管理學會今日公布《2020/21年培訓及發展需求調查報告》,其中疫情之下,企業在2020年採用網上學習科技的比率,由2019年的73%急升至2020年的95%,比率創10年新高。
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調查於今年3至4月進行,訪問128間來自18個不同行業的機構,涵蓋超過6.54萬名全職僱員。結果顯示,員工去年全年人均受訓時數為12.9小時,較2019年的14.1小時,下降1.2小時,創10年新低。
至於去年僱主平均培訓預算,佔全年薪酬比率為2.5%,較2019年的3%為低,同創10年新低。以行業類別區分,其中運輸、物流業比率最高,佔2.2%;其次是商業服務、專業服務,佔2.1%;比率最低則是法定機構或政府,僅佔0.5%。
逾6成機構 為應對疫情新設培訓内容
在127間提供數據的機構中, 62%為應對新冠肺炎而新設培訓内容,包括2019冠狀病毒病疫情間的健康與安全(55%)、支援員工的心理健康(53%)、在家工作/遙距辦公政策(40%)。
同時,企業在使用網上學習工具時亦面對挑戰,首3項挑戰如下:
- 1.導師與僱員之間的互動減少(61%)
- 2.僱員的數碼技能不足(45%)
- 3.干擾(40%)
另外,超過三分一的受訪機構在疫情緩和下,已恢復面授培訓,23%表示將於今年下半年恢復所有面授課程,但投放在網上學習的實際支出,卻比預算高出12個百分點。
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撰文︰謝雅寶
責任編輯:林子豐
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