數碼投保 自行網上投保智醒貼士

疫情之下，各行各業都備受影響，而市民的社交生態亦有所轉變。不少平日可以面對面完成的事，現在都改以電子化的方式進行。其中，保險業的數碼投保亦愈趨普及，投保人可自行於不同的保險公司數碼銷售平台購買保險產品。但大家對於自行網上投保又有多認識呢？今次我們就精選了一些智醒貼士，幫大家精明網上投保。

投保人可自行於網上購買的保險產品以保障型、屬短期性質或產品結構較簡單為主，如旅遊、家居、家傭及汽車保險、定期人壽保險等。整個網上投保過程，由物色保險產品、實時在線查詢、索取報價、核保、到確定投保及交付保費等，均由投保人自行在網上辦理。由於全程需要投保人自行處理，所以投保前應先掌握以下六大智醒貼士：

貼士一‧確保網絡安全以保障個人私隱

網上投保的過程一般涉及很多個人資料，故避免使用公共Wi-Fi或公用電腦，亦切忌透過可疑的網站、電郵和社交媒體平台的超連結進行投保，更不要將密碼隨便透露予他人。如有懷疑，可致電保險公司查詢，亦可在保險業監管局（保監局）網站的「獲授權的保險人登記冊」，查閱持牌保險公司的官方網址及聯絡方法。

貼士二‧投保前自行評估實際需要及財政狀況

投保前應考慮自己所需保障和投保目的，並考慮個人財務狀況及供款能力，如因過於進取而未有預留應急錢，一旦遇上突發事情，就有機會難以應付。另外，更不要純粹因產品優惠或宣傳吸引而輕率投保。

貼士三‧自行了解保單條款及售後服務

自行網上投保沒有保險中介人解說保單內容，投保人應先自行細閱保單條款及細則，如有任何疑問，建議先即時致電保險公司查詢。另外，亦要了解保險公司可提供的售後服務是否適合個人選用及符合個人的預期，包括查詢途徑、網上索償手續及醫療諮詢服務等。

{{hket:inline-image name="shutterstock_1670814598.jpg"}}{{/hket:inline-image}}

自行網上投保前，投保人應先評估個人實際需要及財政狀況，並細閱保單條款。

貼士四‧審慎回答網上核保問題

保險合約是建基於「最高誠信」原則，即保險公司相信投保人提供的資料真確無誤，投保人亦應如實披露所有事實，以便保險公司合理評估承保風險。因此，當申報健康狀況時，投保人應細閱問題，並如實作答及提供完整資料，不要為求盡快通過核保而輕率了事或虛報資料，以免影響日後索償

貼士五‧留意保障年期及續保程序

因沒有中介人提供服務，所以保單持有人應自行留意保險合約的屆滿日期及續保年齡上限，否則當保障年期屆滿，保障便會失效。另外，在保障年期屆滿前應預早考慮是否續保，亦要留意保險公司有機會調整續保保費。如以信用卡自動轉賬方式繳付保費，保單持有人可留意其保單條款是否有自動續保項目。

貼士六‧享有冷靜期權益

在網上自行購買長期保險保單，如定期人壽保險，投保人同樣享有冷靜期權益。如經審慎考慮後最終認為保單不適合，投保人可在冷靜期內取消保單，保險公司會向投保人退還已繳保費及保費徵費。冷靜期設定為投保人收到保單或冷靜期通知書後起計 21 天，並以較先者為準。

想了解更多有關自行網上投保的資訊，可瀏覽保險業監管局的「數碼投保」專頁：https://www.ia.org.hk/insurdigital_tc

{{hket:inline-image name="LOGO222.jpg"}}{{/hket:inline-image}}

(資訊)