【早餐爭議】遺失餐券遭酒店拒絕用餐 港媽盛怒報警惹網民熱議

一名港媽於離島一酒店作「Staycation」，期間卻不慎丟失早餐券，酒店因而拒絕提供膳食。為此港媽一度與酒店職員理論，並出示身份證以證明住客身分，惟酒店堅持無早餐券者不可用膳，港媽盛怒之下報警求助，是非問題於網上群組引起熱議。

大意遺失換領券 港媽無早餐食報警求助

事主較早前於Facebook群組發文，指本周一（16日）往大嶼山一酒店作Staycation，一晚收費$1,630，當中包含早餐及燒烤自助餐。至入住酒店翌日，事主丈夫及小朋友往餐廳享用早餐時才發現早餐券已然遺失，職員因故拒絕提供膳食。

事主指得悉事件後曾與職員理論，又出示身份證以證明住客身分，惟酒店方面仍以無法提供早餐券為由，拒絕他們內進。她為無法享用早餐一事大發雷霆，其後甚至報警求助。其後，事主指警員到場前酒店已有職員主動溝通表示可以入內進餐，惟她稱事件發生至此已胃口全失，又指連警員都認為酒店態度惡劣，建議她不要再光顧，

「我們（去過）很多國家旅行，從來沒有試過酒店這樣，會不給早餐個客！真是惡劣的酒店！」

網民反應熱烈 普遍指事主應負責任

帖文獲不少網民關注，對事主處理方法意見兩極。有人指每晚$1,630收費偏貴，服務態度亦未見理想，而較多人認為事主做法欠妥當，認為她應為丟失早餐券行為負責，又指未必所有住客都有購買早餐，事主出示身份證證明住客身分或無補於事。

有較熟悉酒店行情的網民則指，部分別墅式酒店因位置較偏僻，附近未必有食肆，故一律向所有住客提供早餐。反觀大部分酒店，住客可自行決定是否購買早餐，此時就需要用到早餐券辨別不同顧客。

面對網民一面倒批評，事主一度反指網民「不會（懂）處理問題」，又語帶嘲諷指「好彩唔係唔見房卡，唔係連房都唔俾我入」對此有人反駁稱如遺失超市現金券，遺失一方亦需自負責任，難以此為由擅自取走貨品。