【好人好事】外賣碗破裂倒瀉熱湯 聾啞外賣員抱歉欲賠錢 暖心顧客一個小舉動感動網民

送外賣最怕將客人的食物弄翻被責罵。台灣一名女網民在社交網絡發帖，分享昨晚（26日）叫外賣的經歷。她表示，外賣送來時，她發現裝麵的碗破裂導致熱湯流出；外賣員對此感抱歉，用手機打了「抱歉，我賠你」後，她才得悉對方是一名聾啞人士。為了鼓勵對方努力工作，加上她勇於承認錯誤，最終事主照付全額，並笑著用唇語表示「沒關係」。事主暖心舉動感動不少網民，紛紛大讚她「人美心美」。

外賣員發現外賣碗破裂熱湯瀉出 主動向女顧客賠償

女事主在Facebook群組「爆廢公社二館」發文，指昨晚叫了一碗麵及一碗刨冰，惟女外賣員抵達後卻遲遲不進來。隨後，外賣員進來後先將刨冰交給事主，再緩緩地舉起裝著該碗麵的膠袋，只見裡面盛滿了倒瀉的熱湯。事主指出，此時外賣員一直利用肢體語言，指著她手中的錢，同時作出一個「不用的手勢」，示意不用付錢。

起初女事主不明白對方的用意，並向她詢問「怎麼了嗎? 這個麵？」。於是，對方指住自己的耳朵表示自己聽不到，再緊張地拿起手機打了「抱歉，我賠你」5個字。女事主這才發現，原來對方是一名聾啞人士。

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對此，女事主認為雖然紙碗破了，湯也瀉出，但她認為東西還是可以照吃；同時，她認為聾啞人士找工作絕不容易，加上對方一開始就已承認錯誤，所以決定不追究照常付錢，

「我就還是付了總額$185（新台幣，約49.6港元）給她，她一直用大拇指畀謝謝，我一直笑著用唇語說『沒關係』。希望她可以加油吧，況且我還有雪花冰可以吃！」

網民大讚女事主善心行為 

帖文一出隨即引來網民熱議，不少人留言大讚女事主的善心行為，「謝謝妳的善心」、「謝謝你給社會多一分好棒的溫暖與寬容」、「人真好，很正面鼓勵外送員」、「這世界缺乏溫柔的善良，謝謝你溫柔的善良，將心比心，溫暖別人」、「各行各業都辛苦，尤其是服務業，能多給一些體諒，真是太棒了」。

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撰文︰潘迦晴