【保就業】黃鳳嫺指超市屬逆市奇葩 絕對有減價空間

兩大超市獲批保就業補貼，政府要求需回饋社會，百佳宣布推全民大抽獎，惠康則會凍結300款貨品價格半年。 消委會總幹事黃鳳嫺直言，抽獎只是碰運氣，非紓困措施，而凍價欠透明度，「當然坊間有唔同聲音，超市既然係逆市奇葩，點解仲要申請保就業？」她坦言，兩大超市的生意佔整個市場70%份額，認爲無論是否獲批補貼額，都絕對有空間減價，「市民並非想超市蝕錢，只是想超市不要賺太多錢。」

超市貨品特價等如原價， 政黨促港府監察保「真減價」，詳情即睇【下一頁】

她表示，消委會觀察到超市貨品，於疫情期間的價格波動不大，因貨品需求增加，以致買二送一、減至較低價格等情況都消失，個別品牌如大米、奶粉、罐頭等貨品亦有加價，最多超過10%。

她稱抽獎是碰運氣，不認為是幫助巿民紓困的措施，而過往大型抽獎活動都會有問題發生，例如上網登記時有機會出現系統負荷問題，而現金券對長者有吸引力，但他們不擅長上網，擔心過程中或有不法之徒誘騙長者提供個人資料，從中取利。她希望超市注意私隱保障問題，適當索取個人資料，完成抽獎後就應銷毀，結束後應盡快公布有多少巿民未有領獎及剩下的金額，期望過程保持透明度。

網購投訴今年達1萬宗 直播帶貨易衝動消費

另外，黃鳳嫺說，消委會今年收到涉及網購的投訴，至今約有1萬宗，較之前的4,000至5,000宗大幅上升，當中涉及口罩銷售及旅遊相關機票等未能退款的投訴，學習班相關的投訴亦明顯增加。

她指，巿民在疫情期間經常在家，有機會上網看「網紅」介紹購物，即直播帶貨的方式，會要求巿民於節目期間立即落單。她解釋相關情況亦受商品說明條例規管，但巿民看節目期間容易衝動消費，於限時購物無標示格價已付費，又或轉帳私人帳戶付費，惟貨不對辦時，因無單據難以追究。她提醒消費者，除了光顧有商譽商戶外，盡量使用信用卡付款，因有退款機制，即使未能收貨都有機會由信用卡公司協助，撇除損失。

撰文：謝雅寶
責任編輯：陳浩義