新冠肺炎疫情嚴峻,本港先後有機構設立多條本地口罩生產線,希望為港人提供穩定的口罩供應。當中「口罩博士Dr. Mask」就設下「最低消費200盒」的訂購條件,令部分網民望門輕嘆。該公司早前就於社交媒體回應網民疑問,解答設最低消費背後原因。
「口罩博士Dr. Mask」早前透過Facebook專頁表示已購入一批口罩生產線,並已預備好相關廠房及人手,預料最快可於5月4日正式投產,預計1盒50個口罩售價為$120。口罩包裝盒設計今日出爐,盒上除印有商標外,還有中英對照、有關如何正確配戴及除下口罩的教學圖畫。
口罩博士產品詳情
預售及投產日期
-即日接受預售,預料5月4日投產。
售價
-每盒售$120(50個),最少限買200盒($24,000),訂2,000盒可享9折優惠。
落單方式
-填寫並提交官方之Google表單。留意較早前的線上表格及電郵落單已不再適用。
落單流程
1/填寫Google表單。
2/寄出口罩前14天才會收到官方電郵通知,當中包括Invoice。
3/顧客必須在收到Invoice後7天內付清款項。
4/Dr. Mask收到款項後會立即安排送貨。
規格
-3層耳戴式抗菌過濾(PFE BFE)能阻擋≥95%病毒、細菌及飛沫。
-香港製造,達ASTM Level 1 ,獨立包裝,無塵空間ISO 8 生產。
款式尺碼
-設有成人(175mm)、7-14歲(145mm)及3-7歲(125mm)三款。
不同於一般本土口罩生產線,「口罩博士」主要針對需求量較大的群體顧客,並非一般零售店,故每次落單最低消費200盒(1萬個/$24,000)。口罩博士遂於專頁解答各種提問,當中包括設立「最低消費」原由,指相關措施只為集中資源,令口罩盡早面世,希望各位網民諒解。
口罩博士解答最少買200盒原因
1/集中資源搞好生產
口罩博士自稱剛起步,要在短短兩個月買機器、設無菌房、搶購全球渴巿的熔噴不織布、建設無障礙生產空間等多個環節均不能出錯,故希望能夠集中精神保證品質。
2/規模有限缺零售經驗
因公司規模不大,職員有限亦無零售點,故一開始就讓定位設為「B2B」(Business To Business),優先為學校及慈善機構提供服務。提議顧客可嘗試將訂單組合,以滿足最少200盒之落單條件。
3/壓縮成本行政費
設最低消費可減訂單數量,節省處理時間、行政費及運輸費,從而利用省下的資源為有需要人士提供服務,例如鼓勵善長以一對一配對捐贈口罩給有需要人士,另一半由口罩博士補貼。
4/減少處理查詢壓力
口罩博士坦言,即使將最低銷售額定為1萬個仍收到無數相關查詢,與及排山倒海的訂單,令公司忙得不可開交,如開放零售將令客服壓力增加至難以負擔。
撰文:鄭禮賢
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2020-03-27
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