手機Apps有伏！消委會教你絕招傍身

使用手機應用程式（Apps）已很普及，Apps可謂已透過手機，走進了市民日常生活中，但聲稱「免費下載」或可體驗「試用服務」的Apps可能令你中伏而蒙受損失。

2大伏位：「免費」、「試用」

消委會去年接獲20宗有關手機應用程式投訴個案中，有個案是市民透過銷售平台免費下載健身Apps，即使僅按指示輸入資料，於以指模確認後，便已被收取年度訂閱費用。

不但「免費」會變收費，甚至連顧客在免費試用期屆滿後，刪除了應用程式，卻仍被收費，原因是App並沒有終止訂閱服務。

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防伏８大注意

消委會提醒市民，下載Apps前要：
1. 詳閱應用程式的介紹；
2. 留意其他用戶評價；
3. 留意試用期限；
4. 自動訂閱政策及條款；
5. 細閱收費條款；
6. 留意取消條款、終止訂閱或服務的細節，了解會否衍生其他收費，例如違約罰款；
7. 重視手機保安；
8. 定期查帳

必須提高保安意識

值得一提的是，消委會忠告市民：當Apps要求獲得你的手機通訊錄、相片、媒體、位置等資料的存取權限時，便要十分謹慎。若程式要求以人臉識別、指模等生物識別步驟，它便有機會獲授權利用儲存於手機內的信用卡資料作交易，因此要不時查看Apps的銷售平台內的「訂閱項目」及「購買紀錄」。因此，消委會建議市民宜提高保安設定，例如啟用「購買前詢問」或每次購買需要輸入密碼兩次，才可確認，甚至索性關閉「程式內購買」功能。此外，要協助兒童及長者調校手機設定，以防誤用Apps而被無端端收費。

編輯：何熙力

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