用新方法做舊業務

馬雲說阿里巴巴從創立開始，便以「讓天下沒有難做的生意」為使命，現在當大部分大中小微企業都覺得生意難做時，馬雲這個使命無疑有點「離地」。不過，很多人會認同創新是營商困局的出路，而馬雲卻說：「創新就是用新方法做舊業務。」這便不太「離地」了。

馬雲的確一直用新方法做舊業務，阿里旗下的螞蟻金服日前便宣布將牽頭注資約2億美元（約15.6億港元）到印度一個外賣平台Zomato，持股增至近29%，成為Zomato最大的單一股東。現時Zomato在24個國家提供服務，是次融資用以進一步推動送餐、外賣服務及可持續發展等。

其實，螞蟻金服收購外賣平台並非首次。去年2月，螞蟻金服便以天價95億美元（約740億港元），全面收購內地的外賣平台「餓了麼」，與騰訊旗下的外賣平台「美團點評」分庭抗禮，瓜分了逾9成的市場。外賣服務這種食肆毫不起眼的附加服務只是「飲食」這個古老行業中的老舊業務，但馬雲卻一再創新，還在兩大文明古國中開花結果。

即使是螞蟻金服，其實成立也僅短短5年，是專門為小微企業與一般消費者服務的互聯網金融服務公司，業務包括支付系統、小型貸款及資產管理服務等，但就聚沙成塔，小小螞蟻卻搬得起中、印兩隻大象。

金融財務雖未及飲食般古老，但歷史也不短，而馬雲卻看到了市場所在，並以龐大的網絡商業平台，顛覆了傳統的營商觀念和模式。創新並不單指新技術，而是敢用有別於固有思維和做法，生意才會不再難做，而螞蟻金服也藉着注資Zomato，為阿里巴巴這階段 (2017至2019年) 的「履帶式前進」交了功課。

馬雲教營商2

撰文：高 嘉