馬雲一招: 履帶式前進

馬雲上月以55歲之齡「榮休」，他是少有具vision（願景）而又能成功執行的企業領袖。馬雲及其創立的集團阿里巴巴崛起的時代其實並不遙遠，他和阿里甚至可說是與我們同時代的人和企業，為甚麼馬雲和阿里做得到，而我們或大部分企業卻不能？是運氣還是靠「大國崛起」？運氣固然未必人人有，但「大國崛起」卻是人人都知道的大趨勢，而馬雲究竟有甚麼本事？「現在想到的已經過時（out）了。」常說「未來已來」的馬雲這樣說，這就是vision。

Vision是不看昨天和今天，而只着眼於明天，馬雲的「明天」是2036，那不是健康食品的品牌，而是2036年。馬雲的vision是到了2036年，世界將進一步re-invent（「再創造」），而阿里則將成為世界第5大經濟體！2018年7月，世界銀行根據各國GDP排名，首5位的國家依次是美、中、日、德，印度則以2.597萬億美元，力壓法國，躋身5大。

馬雲預言，日後世界經濟不但將由新興國家（包括中國）所主導，而且將由大數據及市場驅動產業生態的數碼經濟體所主宰，因此，他相信阿里絕對能夠成為富可敵國的第5大經濟體。2036年距今不足17年，而馬雲對阿里的vision更是一間「活上」102年的企業，他強調公司願景不是一個口號，阿里要走過逾百年，必須先要自己相信。

營商要成功，單有類似以上的信念並不足夠，雖然馬雲有vision，但他更相信市場，相信顧客的需要和期望，因此產品及服務必須根據顧客需要而優化、修訂及調整。馬雲以超前的vision，預視到阿里旗下的業務將在不同時期領跑，並以像坦克車履帶的前進方式，驅動阿里向前邁進——2017至2019年阿里巴巴由螞蟻金服領跑；至於2019年及以後，2019至2021年是雲計算掛帥；2022至2024年則到菜鳥網絡；再之後的日子仍將由物流、無人駕駛汽車等做企業的引擎，這還包括流動機械人送貨上門的服務——超市、便利店、網購，顧客購物取貨都將成歷史！

不過，不要忘記：「現在想得到的都已經過時」，強如馬雲，5年後的市場如何可能連他也未必可以預測得準確。

馬雲教營商1

撰文：高 嘉