搭城巴失篋求看CCTV被拒 內地女損失10萬抱怨：還是大陸最安全

一名內地女子前日（17日）在社交平台「小紅書」發文，抱怨早前來港旅遊時發生不快事件。她指出，自己與友人到港後搭城巴離開機場期間遺失行李，損失約10萬元人民幣。為此，她分別要求城巴及警方讓她查看車上閉路電視片段，但均以她沒權利觀看等為由拒絕。她對此感到不可思議，直言：「我在大陸出行這麼多次沒有出現過這種情況！在大陸丟了一隻小貓都能監控出來！」

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坐上層冇看管行李

該名女子在文中表示，事發於上月21日，她當日從北京飛抵香港，到埗後搭城巴A21前往酒店。上車後，她與女友人將行李箱放在行李架後，便坐到關愛座上，「過了一會上來了幾個老人家，有一個看起來像車上管理人員的人（穿著跟司機一樣）示意我們上樓坐，說我們坐了老弱病殘的位置，我們很不好意思的讓開然後上樓坐下了。」

欲查看閉路電視片段被拒

即將到站時，她們從上層下來準備落車，惟此時卻赫然發現遺失了一個行李箱，「我的行李不見了！我閨蜜的箱子還在，我的箱子本來放在她箱子旁邊的！」她立即向司機求助，「司機給了我們城巴的服務中心電話還有車次號，其他的說他也沒有辦法了。」致電城巴服務中心後，職員表示沒有找到其行李箱；她想查看車上閉路電視片段，但對方指必須要有警方的報案證明才可以。

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女事主：查了監控可以人臉識別

於是，她們到了尖沙咀警署報案，「警察哥哥也在很認真的幫我打電話找，但是卻告知我不可以查監控！說我沒有權利查看。但是不查監控怎麼能知道是誰拿的箱子呢……？我本來想的很好……查了監控可以人臉識別，如果是香港公民在香港就可以找到，如果是大陸公民我也可以回了內地再找，只要有他的長相還有出境記錄就不怕找不到他。」最後，警方讓她們等消息，「我估計恐怕是遙遙無期了」。

她續指，其行李箱內的衣物等加起來總值近10萬元人民幣，「箱子裏有衣服、鞋子、化妝品、護照、包包（護照和衣服沒有了我就不說了，但是有一個剛買了不久的香奈兒包包，整整4萬買的，丟了真的無比心疼……還有一個1萬塊的美容儀……各種化妝品……）」。

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女事主感到失望

雖然她認為自己沒有看管好財物，應負上一定責任，但對城巴及警方的處理手法感到失望，「現在我也不指望說香港警方或者城巴能幫我找到行李了，就是想告誡大家，出門在外一定要帶好自己的行李物品！」最後，她又抱怨道：「還是大陸最安全！我在大陸出行這麼多次沒有出現過這種情況！在大陸丟了一隻小貓都能監控出來！真的沒有想到來香港第一天就會發生這種事。一來就丟失全部行李……實在是失望極了……」

城巴解釋：涉及其他乘客私隱

對於失物的處理方法，《晴報》記者以乘客身份致電城巴熱線詢問，職員表示可致電2873 0818，或於網上填妥表格報失。至於可否查看車上閉路電視片段，城巴職員表示，因涉及其他乘客私隱，因此公司不會提供片段予涉事乘客觀看；乘客若懷疑被人偷取財物應報警處理，閉路電視片段將交由警方查看作案件調查之用。