收訂金是合理要求

很多行業都會有收了訂金才開工的慣例，例如裝修工程和廣告製作。因為在項目開始前，商家要一定的資金來準備材料和人力。如果客戶不付訂金，商家便需要自行承擔這些前期費用，對於資金有限的公司來說是一大負擔。

我在創業初期便意識到這一點，因此堅持向客戶收取訂金。如果他們不付訂金的話，我寧願不接這些生意，因這會對我們造成財務壓力。現在集團規模大了，我不喜歡每件事情也管，收不收訂金，我交給子公司負責人決定，但仍認為要求客戶先付訂金是合理的要求。

對於廣告公司而言，為客戶墊付製作費，不僅造成財務壓力，也存在壞帳風險。廣告公司通常資金有限，卻需要準時出糧給員工和支付租金，如果被迫為客戶墊付，有機會要向銀行借貸，等於為客戶支付利息。萬一客戶公司倒閉或其他原因不付款，廣告公司更會被拖垮。

此外，廣告片拍攝前，廣告公司擁有較強的議價能力，因為客戶急需廣告配合宣傳活動。如果廣告公司堅持收訂金才開工，客戶最有動機向公司爭取付錢。當廣告片拍好後，客戶已經完成任務，公司付不付錢，他們也不着緊，隨時再拖你三幾個月。

而且一般來說，廣告公司的客戶，都是規模比他們大的公司，要小公司為大公司墊支，也實在不太合理吧！

（本欄逢星期二刊登）