再見！2020 你好，2021

2020年春節一場突如其來的新冠肺炎疫情，整個香港旅遊業停業，生意被完全「冰封」，旅遊業行也迎來了至暗時刻。在旅遊業務全面停業期間，香港旅遊企業承受着巨大的生存壓力危機，特別是有着眾多連鎖門店的綫下旅行社，不得不採取裁員減薪或者關門以面對危機的寒冬。

香港旅遊行業因疫情原因所造成的影響巨大，綫下旅遊門店關門和停業的不計其數，旅行社的優秀從業人員流失巨大，客源市場隨之清零，大多數旅遊產品綫從零開始。旅遊業在這一年受疫情影響最大，旅遊人在這一年經歷的磨難最多。磨難，往往伴隨着許多痛苦；淚水，傳遞着更多失落；而微笑，意味着站立。當生命的跋涉讓我們跌倒時，微笑才是最可貴的力量。

我們在此刻總結復盤，與這一年正式道別，迎接明年的美好。這一年我們看到了旅遊人的迷茫、焦灼與失望，也見證了旅遊人的韌性、執着與堅強。我們將這一年的種種過往彙集在一起，有刺痛，有辛酸，更有成長。

再見！那個永生難忘的2020。作為旅遊人的我們，不灰心、不埋怨、不放棄，用微笑去面對一切，用一顆充滿希望的心去迎接即將到來的2021。辛苦日子終將過去了，希望2021會更好，到時我們可以再次相約一起去旅遊！

（本欄隔周四刊登）