多為別人鼓掌

近年已沒有怎樣參與日常事務，很少有機會和同事並肩作戰，和同事不容易熟絡。但我仍然喜歡從管理層打聽有哪些同事值得表揚，然後找機會向這些同事送上稱讚，我認為這是我日常工作中最重要和最有意義的工作。

這些同事，聽到我轉述上司的美言後，都會很開心，所以我認為這份工作很重要。一般人傾向批評多於讚賞，很多人認為沒有鬧已經是讚，上司雖然滿意同事的表現，同事可能也不知道。我主動了解，也令管理層比較留意哪些同事值得表揚，這比查找不足更有意義。

這也可以改善內部關係。無論是我和同事的關係，還是他們上司和下屬的關係，也會因為這些讚賞而有所滋潤。

人總是喜歡跟賞識自己的人在一起，疏遠那些挑剔的人。

這也是本小利大的招數。通常人被批評後，都會顯得洩氣，但被稱讚後，卻好像打了強心針一樣，工作得特別起勁，這是毫不花費的投資。雖然讚賞不能代替金錢回報，但卻可以相得益彰。

做老闆的與其巨細無遺地操控以刷存在感，倒不如多點讚賞，同事一樣感到你存在，而且有更積極意義，即使不主動要求，同事也會更願意向你滙報。

（本欄逢周三、五刊登）