2018網絡趨勢女王未來報告

網絡女王Mary Meeker非先知，卻地位超然，她每年主理的網絡趨勢報告，除了是網絡中人必讀，更幾乎是科技股的入場指標。今年長達294頁的報告，歡迎下載，惟篇幅所限，我只濃縮解讀與廣告市場相關的重點。

全球網民今年已超越全球人口的一半，互聯網增長放緩是現實，但網絡卻邁向人工智能學習、聲控技術應用、大數據自動化及客製化營銷等多元發展，電商已是無遠弗屆，亦會滲入更多不同的層面，包括保健藥品；西方代表Amazon與中國代表阿里巴巴，兩者皆成為繼主流網絡搜尋器以外，更多消費者直接使用搜尋的網絡平台。

手機上網滲透率持續增長，目前人均5.9小時的上網時間中，手機就佔了3.3小時。我們已踏入手機先決的營銷時代，我的解讀是，手機體驗優先的思維是必須的，內容營銷及廣告也要考慮如何在手機呈現，具實用性或服務VIP的手機App仍將扮演重要角色，手機支付更不在話下。

根據Visa卡的數字，全球有六成的信用卡消費都在網絡進行，電商繼續改變人們消費習慣的同時，手機交易更是勢不可擋。手機支付方面，中國是宇宙級火車頭，已突破五億人口，此風亦蔓延至其他國家，爭相推出形形色色的手機支付及P2P服務。在美國，Square Cash也有700萬用戶。

消費者在購物前上網做功課，由發現、了解到格價，社交網絡依然扮演着重要角色。而其中由YouTube向世界出發，以至中國淘寶內的帶貨主播，面對新一代消費者，影片內容的影響力始終最大。歐盟推出GDPR辣招，提高了企業收集個人數據的門檻，但始終得數據者得天下，數據仍然是兵家必爭之地，大企業卻因得天獨厚，短期內將佔盡上風。

雖備受個人數據私隱事件困擾，廣告主仍對網絡廣告樂觀，預料年增長達22%，手機廣告尤其有上調空間。對廣告預算優化的指標，廣告主的重點是要看長綫，消費者生命周期價值排第一；昔日人人全力追捧的曝光率、網絡人流及品牌認知度，遠距離排第二、三，某些廣告客戶終於醒覺。

（本欄逢周五刊登）