可怕的Sales？

與我們合作的電視台廣告銷售人員，將轉職至另一家大型機構，祝他新工作順利，業務繼續騰飛！

我們作為廣告客戶，製作電視廣告會希望達到一些視覺效果。這銷售人員有時明知技術有難度但都不辭勞苦，把我們的意念跟其技術人員溝通。有時需要反覆試做及修改，才能做到最佳效果。好的廣告銷售人員能很快代入客人的思維，具備創意，建議更多可行性予客人選擇。兼具良好溝通技巧及人際關係，做出令人滿意的廣告。

很多人一聽到銷售，反應都是「吓？做Sales？」覺得要「跑數」，或因追業績而求人開單。事實上，銷售員的身份是中介人，把客戶和產品連繫起來，並提供支援。

如果做得成功，客人需要產品或服務時，第一時間便會想起這個銷售員，並要求幫忙。所以銷售只屬一買一賣的行為，不一定是去求人。

銷售員常有機會接觸不同行業的人，對社會的認識、人際網絡會相對較好。加上人是流動的，他們的客戶會轉工，人際網絡又能夠伸延到客戶的新公司，就如雪球般愈滾愈大。一些客戶可能成為銷售員的朋友；而沒有成為客戶的，也可能成為銷售員的朋友。這些人際網絡力量不容小覷，可能成為日後職場上的最大資產呢！

（本欄逢周一刊登）