最佳行動有時是不行動

我們的社會風氣都鼓勵人們要多行動，認為不行動便等於懶惰和不思進取。因此，很多老闆都患了過度活躍症，主意多多，朝令夕改，令下屬疲於奔命。但企業內最好的行動有時卻是不行動。

這好比我們駕駛汽車的時候，在路上遇上突發的情況時，除了扭左或扭右之外，還可以選擇停車，在絕大多數情況下，停車往往比轉綫的風險還要低一點。

在企業內，每每實行一項新措施或新政策的時候，也有一定的風險，要衡量好處和壞處，當好處並沒有壓倒性的優勢時，便要三思。如果無論改變或不改變也有利有弊的時候，便值得保留甚麼也不做這個選項了。

我們每個人也有類似的經驗，就是有些「待辦事項」，最後不用做也沒有多大的問題。作為企業領導者，應學會減法，把比較沒那麼重要的事情刪除。專注於最重要的事項，帶來更有影響力的結果。

很多時間管理專家建議管理者把沒那麼重要的工作授權下屬。我反而認為管理者應減少授權，不是獨攬大權，而是比較不重要的事項，最佳的處理辦法是不要做，而不是授權。往往在老闆叫到、不能不做的情況下，結果同事把更重要的、自己想做的事情沒有做好。

（本欄逢周三、五刊登）