企業的核心價值

朱克伯格（Mark Zuckerberg）在Podcast廣播節目《Masters of Scale》上說，很多企業的所謂核心價值其實很空洞，像誠實、尊重、平等、同理心、責任感等等，因為這都是基本價值。他認為要找出企業的核心價值，應問問自己：「願意放棄甚麼？」但像誠實這種價值，是在任何情況下也不可妥協的，不應作為企業的核心價值。

他解釋Facebook過去的核心價值是「快速行動、打破陳規」（Move fast and break things）。為了更快推出新產品，他們可以接受產品並不完美，但後來發現要糾正這些錯誤可能要花更多時間，所以才改為「在穩固基礎下快速行動」（Move fast with stable infrastructure），把內部最基本的平台做好，讓任何公司的工程師來到Facebook，都可以讓自己的產品更快上綫，這需要投資金錢和努力，就是企業為這價值所付出的。

聽了他的解釋，我立刻檢視我們的核心價值——共享成果，是否屬於他說的「空洞派」。現在普遍的商業原則是「股東利益最大化」，認為員工拿取合理工資後，公司的盈利就屬於股東，所以共享成果並非必然。而我們所付出的，就是不賺到盡，放棄短期利益，放棄更快增長，相信共享成果長遠能提高生產力和創造力，讓員工、客戶和股東獲取共贏。

（本欄逢周三、五刊登）