智能機械化

以往在機場工作，其中一項讓我感到神奇的，就是位於地底的行李輸送帶區域，它好像一個神秘的地下王國，佔地極廣，繁忙又默默地將每一件行李送到指定的地方，雖然整個過程利用電腦及RFID技術，但是少不免在最後一個環節，仍然需要大量勞動人手，負責的工人每天從輸送帶搬運行李上落，很花力氣。

上星期，出席機場管理局主席與傳媒人的飯局，提到機場正研究引入機械人負責這項繁重的工序，一般乘客未必有機會可以見得到這個機械人，但將來可能有機會在抵港大堂遇到一個智能機械人，在晚宴上這個來自日本的機械人率先亮相，它比一個小朋友高一點，但會講多國語言，負責解答乘客的問題，暫時它仍在接受訓練當中。

對，機械人也要接受訓練，機管局人員過去兩個月來不斷與它對話，務求讓它學懂聽廣東話。

機場的乘客來自世界不同的國家，要真正聽懂所有人的說話並不是容易之事，不過，相信很多人也會被機械人的外表吸引，打卡留念也足夠讓人感到高興。

（本欄逢周一、三、五刊登）