語音認證 帶來便捷服務

現今人人講求效率，追求便捷。銀行界亦積極改革創新，將科技應用到金融產品及服務，配合新一代的生活模式。

早前在香港面世的語音認證服務就是一個好例子。此服務能夠透過識別客戶的聲紋，確認其身份，免卻客戶牢記密碼及答案之煩瑣，縮減確認時間，配合講求效率的香港人。

值得一提，每人的聲紋，猶如指紋一樣，都是獨一無二，系統能夠辨識每人獨有的聲紋，即使聲音相似亦不能蒙混過關，安全可靠。

語音認證為我們帶來更方便、更快捷和安全的體驗，相信銀行界會繼續創新，開拓更多銀行服務的新模式。

（本欄逢周二刊登）