網絡視頻收視的幾把尺

香港網民上網看視頻（尤其是透過手機）老早已成為生活一部分，各大廣告客戶亦摩拳擦掌，紛紛捨傳統電視廣告而取網絡視頻，難怪近年製作網絡視頻的需求甚殷，取價有平有貴，豐儉由人。有攝影師朋友慨嘆生意買少見少，除了因為平面廣告收縮，昔日同一筆製作預算，現今不少客戶會選拍片而捨影相，尤其是在FB投放視頻，配合廣告推送，幾乎是買大開大，收視有保證，正所謂「要跑數，無難度」。

雖然經我手製作過不少網絡廣告視頻，數字還可以，但我一直對網絡視頻的表面數據不會過度亢奮，亦不會過度憂心，因為在高或低的收視點背後，原因千絲萬縷，更沒有太多所謂成功方程式。可惜，大家重點還是看收視總數，但龐大的數字背後，能否幫助建立品牌，甚至是實際一點，能否直接帶動生意，這一方面很難有一個方法獲得具體答案。此外，也牽涉到品牌的商業模式，能否追溯到廣告與收入的關係，有些產品或服務可以，但有些卻不能。

在香港，說來說去，網絡視頻投放平台都是離不開Facebook（還有同公司的，除了Instagram）和YouTube，廣告客戶要留意的是，前者的視頻播放是自動啟動，觀看次數的計算方法，是以完成了首三秒為一次；後者的視頻則需要由用家啟動播放，觀看次數的計算，是以該視頻最少50％的長度為一次。

作為廣告客戶，要進一步分析數字背後的意義，譬如視頻收看完成率、留言質素、分享比率等等，此外，看看觀看視頻有否帶動品牌網絡流量，甚至是轉化成購買。總言之，就是切忌只看收視總數。由於每個平台的視頻觀看次數的計算方法都略有不同，故單純以廣告支出換取收視數字的效率來看，某些平台一定佔優，單看收視總數亦未能一窺全貌，量度的尺豈可只有一把？與數字分析專家K聊起，他苦口婆心說：「平台變化莫測，數據亦會隨之改變，千萬不要一本通書睇到老。」

（本欄逢周五刊登）