和品牌談戀愛？

過去十多年曾成功建立或將品牌升級轉型，如Hello Kitty、Barbie等，不少人都問我成功的秘訣，這裏和大家分享一些心得。要建立一個成功品牌，秘訣就是要適度地和品牌談戀愛，與戀人交往般。當喜歡上一個人，便會不自覺地留意到對方的獨特之處，所謂「情人眼裏出西施」。戀愛過程中往往會花不少心思和精力，希望能夠盡快清楚了解對方，同時分析身邊的競爭對手，務求達到「知己知彼、百戰百勝」的境界，令自己突圍而出。

和品牌談戀愛就是要達到類似的境界，務求看到其他人看不到的品牌特質，找到其獨特之處。但切勿過分投入，否則便會變得主觀麻木。過去不少客戶便犯上這個毛病，過分熱情地向我展示其產品的優點及獨特之處，卻忘記每種產品是否受歡迎，不單是個人主觀意願，更要從客觀的角度出發，不斷與競爭對手比較分析，檢討產品在市場上是否仍有優勢，確保產品能與時並進。

由於消費者需求變化很大，所以我們要不斷轉型、升級，務求每隔一段時間便能給予消費者驚喜，否則很快便會被遺忘。

和品牌談戀愛的過程既痛苦又愉快，由一無所知到全程投入，再要學懂抽離作客觀分析，既要用心，也要用神，兩者缺一不可，這亦是我以品牌成功轉型升級的小秘密。

A點之句︰

心神合一 建立成功品牌

Build a successful brand with heart & soul