留有餘地

這些年來，我發覺公司的業績比同業好的公司，CEO做事總是不徐不疾，鮮有慌張失措。他們一般都不會太忙碌，在一般人眼中，他們甚至做很多和公司業務沒有直接關係的事情，但卻能影響公司文化、價值觀和品牌，對業務不無幫助。他們也更有餘暇去構思長遠的策略。

我認為中國人說的「留有餘地」是很有智慧的。當一個CEO把個人的日程編得密密麻麻，自己也分身不暇的話，如果有同事來請示或問意見，自己也沒有心情去細想。

如果碰巧忙到青筋暴現，來請示的同事甚至有機會成為發洩情緒的對象。

如果同事發覺很難找到上司問意見，問了又可能被痛罵一頓，最後只有兩種結果。消極的同事會少做少錯，踢一踢才動一動，沒有「聖旨」的話便最好不要找死。

尚有一點積極性的同事，便寧願自把自為，也好過跟你集思廣益，反正無論如何也要死，自己做錯了，死也死得甘心。

疲於奔命的老闆，很可能是個完美主義者，做事不分輕重和優先次序，才會忙得交關。樣樣都要做到最好，結果反而掛一漏萬，還會錯過時機。吹毛求疵的老闆，也沒有人願意跟隨，團隊缺乏凝聚力，也難以創造佳績。

（本欄逢周三、五刊登）