令人興奮的LIKE

巿道蕭條，有甚麼是不用花分毫，便可獲得有如贏錢般的興奮？據一間加州大學洛杉機分校腦掃描中心的報告，研究招募了32名青少年，他們在12分鐘內看148張相片，其中包括他們自己提交的40張相片，每張相片會同時顯示由研究人員杜撰的「讚好」數量，但參與的青少年以為是其他參加者的「讚好」。

實驗發現，構成腦部回報機制的主要部分「伏隔核」尤其活躍，相關區域在吃朱古力或贏錢時亦會變得活躍。換言之，「讚好」會觸發腦部類似食朱古力或贏錢般的獎賞機制，因而感到興奮、愉快，青少年時期會更敏感。

要是可以利用這一點，激發公司網上推廣活動與年輕顧客的互動及顧客的曝光率，例如透過網上獎賞遊戲，鼓勵顧客將自己拍攝的gathering或食物相片上載facebook。這需要推廣切入一些「有趣抵死」的主題構思及獎品，相信會引起年輕顧客群的注目。為了提高吸引力，可考慮與本地設計或插畫師合作，他們可以為公司的推廣主題增加年輕人的共鳴。

於推廣活動獲得讚好的相片，在從眾效應conformity effect的帶動下，會令其他人傾向按讚，繼而有效地為公司推廣帖子賺得更多organic LIKE。

（本欄逢周一刊登）