ZALORA網購時裝 取貨退貨7-Eleven搞掂

今日開始，上網shopping更方便！收到公關姊妹消息，ZALORA同7-Eleven又有新合作計劃，繼年初推出取貨服務，以後全港超過100間7-Eleven便利店會有埋取貨同退貨服務。網購開嘅人都會明，有時會擔心：「萬一件衫唔啱身，退貨會唔會好麻煩」呢類問題，完善嘅退貨服務，絕對會令顧客「回頭率」提升。

品牌理念一致

ZALORA香港營運總監Luca Barberis話，香港人生活忙碌，由本地便利店普遍程度就可以知道24小時服務需求。佢仲話，ZALORA除咗有精選時裝品牌，仲希望有一站式物流服務，等顧客買得更方便。

7-Eleven香港及澳門營銷及市務部董事楊樂詩（Rose）都話，兩個品牌理念好一致，都係想顧客有方便快捷購物體驗，今次推出退貨服務，加埋早前嘅取貨服務可以話係「完美合併」。Rose亦提到，未來7-Eleven會不斷擴展服務範圍，現有服務範疇例如繳費、捐款等之外，再提供更多元化全天候服務。

公關姊妹仲話，因應便利店面積限制，部分7-Eleven只有退貨或取貨服務，「但夾埋都有200幾間」，即係總共有300多間便利店提供相關服務，切合晒「梗係一間喺左近」，夠晒方便呀！