責任與權責

在旺角看到茶餐廳貼出洗碗工人招聘廣告，對應徵者的首要要求是「有責任感」。聽很多經營餐飲的朋友說過，現在聘請洗碗工人非常困難。一位老闆還苦笑說：「只要有手有腳、有身份證、能走路的都請！」以此看來，這家茶餐廳要請有責任感的洗碗工人，只怕有一定難度。

其實，無論是前綫初級員工或者是高層領導，對工作有責任感該是最起碼的要求。若員工對自己的工作都沒有責任感，那對公司營運來說，絕非好事。

但即使員工有責任感，公司也須有清楚的權責，才能互相配合。權責不清楚的公司，常常會發生部門互相推卸責任的情況。現代企業組織，因為工作程序的原因，很多都有跨部門的匯報責任的安排，但這樣可能使權責混淆，更可能有機會給一些主管作為掩飾自己部門出錯的藉口。

當然，有權不用，可能給董事會覺得管理層不夠進取。但反過來說，濫用權力，肯定是不好及不要得的事。

讓有責任感的員工，在清晰的守則中發展，當然是最好的安排。