洪水橋站處理器出錯 乘客或未能減車費

港鐵昨日表示，洪水橋輕鐵站其中一個八達通出站處理器早前因設定有誤，或令乘客未能獲得「程程20%車費扣減」，受影響乘客約為9,600人次，他們即日起可到任何港鐵站或輕鐵客務中心辦理退款；每位受影響乘客亦可獲贈兩張單程車票。

港鐵指出，公司早前進行維修保養程序時獲悉事件，可能令上月1日至本月7日期間曾使用該處理器拍卡出站的乘客，未能獲得車費扣減，每程車費涉及未扣減0.1至1.2元，總金額共約7,200元。港鐵就事件向受影響乘客致歉，強調工程人員已移除涉事處理器、並確定其他同類型處理器運作正常。