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憂疫情棄登郵輪 旅客擬退團費不果

發佈時間: 2020/02/11

曾接載武漢肺炎確診者的郵輪世界夢號前日解封,有旅客早前經永安旅行社報團,惟因擔憂疫情放棄行程,向旅行社要求更改行程或退回全數團費但不果,指旅行社僅提出可於今年底前轉乘其他郵輪行程,認為不合理。

永安旅遊澄清,世界夢號於2月2日的台灣4天航程並非屬永安的包船,該公司是按星夢郵輪上月30日所發的通告指引,顧客可選擇如期出發上述航程,或保留已支付的費用轉購星夢郵輪旗下今年12月31日前出發之其他航次。星夢郵輪則指,1月31日及2月2日出發的航次將有特別安排。