屈臣氏全球推VIP獎賞計劃

長和（00001）旗下屈臣氏集團宣布，於全球推出VIP會員計劃，以提升與顧客的聯繫及互動，並準備於明年初前把計劃推展至24個營運市場。集團現於全球擁有超過1.3億名會員，新的VIP尊尚會員計劃目的是回饋及挽留高消費顧客。

屈臣氏集團首席運營總監倪文玲表示，最新的VIP尊尚會員計劃是為感謝最忠實的顧客，集團旗下品牌將為會員提供更多獎賞，及度身訂造的禮遇。

據屈臣氏公布的數據，現時約三分二顧客符合VIP尊尚會員資格；每年，這些VIP尊尚會員比普通會員消費多8倍，今年新合資格的尊尚會員的消費更按年錄得雙位數增長。

為提高會員的體驗，集團更於2018年成立一個逾百人的DataLab數據分析團隊，為集團進行數據分析。集團每年全球有超過40億顧客，每日售出超過3,000萬件產品，平均每3年便收集到4,300萬億位元組（Terabytes）的數據。倪表示，集團希望以科學方法及數據技術，為顧客提供更佳的互動體驗。