突現不明小額交易 信用卡恐遭盜用

信用卡盜用情況猖獗！有港人接獲銀行短訊通知，被收取小額過數如1港元、1美元或0.07港元，若持卡者未理會，會再接獲短訊通知遭「大額」過數，疑有不法之徒先「驗證」該卡是否有效，繼而盜用，事件多「冒充」為海外交易。有個案就曾被「碌卡」5萬元巴西幣，即約10萬港元，幸被銀行察覺及時終止交易。有專家提醒，市民若接獲未經本人授權交易的短訊通知，須提高警覺。

Steven今年6月底接獲銀行的1美金消費短訊通知，由於數額小，不以為意，翌日接獲另一5萬元巴西幣（約10.3萬港元）的信用卡交易通知，但他期間並無離港，感覺可疑，即到銀行查問及要求停止交易，「銀行指需要60日去調查，我已換了新卡」。

另一個案陳先生（化名）6月初接獲銀行的1港元簽帳消費短訊通知，其後在6月底再接獲0.07元的短訊通知。數日後，陳先生接到銀行來電，查詢是否曾在美國簽帳「一筆大數額」，他回覆沒有，銀行指懷疑其信用卡被盜用，需停卡及更換新卡。陳先生稱，早前曾到訪加拿大及日本，不知是否有關。另一港人Fiona（化名），早於去年9月，同樣曾接獲信用卡的簽帳消費短訊通知，在iTunes消費1元，由於她並無在iTunes消費的習慣，恐被盜用，遂即更換新卡。

未授權交易 金管局上半年接21投訴

就以上情況，本報向相關發卡行了解，惟發卡行就以上盜用手法未有正面回應。但金管局表示，今年上半年共收到21宗有關信用卡未獲授權交易的投訴，並跟進每一宗個案，責成相關銀行處理及向投訴人交代，提醒要小心保管其信用卡及個人敏感資料。若持卡人懷疑信用卡資料被盜用，應盡快向銀行查詢或向警方求助。一般而言，若持卡人無作任何欺詐或嚴重疏忽行為，不需為未經授權交易承擔責任。

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑指，過往曾有支付系統為保安理由，先扣除1元驗證，之後取消該交易。他認為上述個案並不類同，「明顯是先用小額試你張卡，再碌一筆大數」，屬海外盜用，提醒若接獲未經本人交易的短訊，須提高警覺。

如有懷疑 即時通知銀行

多間發卡銀行都提醒客戶，若有懷疑被盜用，通知銀行莫遲疑。滙豐指，如發現信用卡戶口有任何異常活動或交易，請即與銀行聯絡。恒生則稱，倘發現月結單所列的任何帳目與簽帳記錄不符，可於交易日期起120日內聯絡本行。渣打說，在調查後如確實為非因欺詐、人為疏忽或蓄意不當等行為下造成的未經授權交易，卡主毋須為該交易承擔責任。中銀稱如發現信用卡被盜用，客戶可即時通知信用卡中心停止服務及過數，並要求更換新卡。

Visa指，每項交易都設多重保安措施，以防假冒及詐騙行為。Mastercard稱，如持卡人對其個人戶口有顧慮，請即聯絡發卡金融機構。

記者：謝雅寶

編輯：林子豐

美術：熊偉然