網購流心月餅券被騙 8人失$2萬

早前有餅店發售的流心月餅券掀起炒風，產品更被黃牛黨炒貴7成。有社區組織在上周起接獲8位市民求助，指在網上平台CAROUSELL購買流心奶皇月餅券時被騙，苦主在銀行轉帳後，遲遲未收到禮券，賣家捲款後亦銷聲匿迹，8人分別損失400至4,400元不等，合共2萬元。

「社區前進」上周接獲王小姐求助，指上周日（19日）於網上購物平台CAROUSELL，向一賣家訂購20張共值4,400元的月餅券，賣家要求先入錢至銀行戶口，惟轉帳付款後對方拖延寄件，最後更消失無蹤，不再回覆信息。

網購平台：有關帳戶已停用

王小姐翌日到警署報案，警方指雖然她有對方的銀行戶口號碼和姓名，但仍難以追查，且可追討損失的機會低。王小姐後在該平台發現另外7位苦主，各人損失400至4,400元不等，合共約2萬元，他們向購物平台投訴，惟該平台未提供地址和電話供他們聯絡，事發至今亦尚未就騙案回覆，王直言不會再用該平台。

「社區前進」成員賀卓軒認為，網購普遍，但購物平台支援不足，易成騙案溫床，令消費者蒙受損失。他們呼籲網購平台建立即時客戶服務溝通機制，保障消費者權益，促警方和銀行合作，將騙徒繩之於法。

CAROUSELL指，有關帳戶已被停用，如執法部門與他們聯繫，會提供協助，又建議買家交易前先參考對方交易記錄和評價，及選擇面對面交易確認商品質素。警方指，案件暫列「以欺騙手段取得財產」，暫未有人被捕。

編輯：林子豐

美術：陳超雄