企業培訓員工 趨向採用新科技

隨着科技發展，不少公私營機構培訓員工時，已改變傳統上堂的訓練模式，改為採用新科技。有人力資源機構調查發現，6成5企業去年有採用網上學習科技訓練員工，當中又以運輸物流業及公用事業最多使用。

香港人力資源管理學會於今年2月至3月期間進行調查，訪問共有100家、來自19個工商界別的企業，涵蓋逾5.5萬名全職僱員，發現7成受訪企業去年有為員工訂立培訓和發展預算，平均總額佔其全年薪酬比例為3.4%。同時發現不少機構會使用虛擬實境（Virtual Reality，VR）和擴增實境（Augmented Reality，AR）培訓員工。

學會副會長葉華信舉例，警方亦有使用VR訓練警員如何處理突發情況；而地產行業以往需要員工上堂學習銷售技巧，現時更多使用網絡分發樓盤資料、拍攝短片，經紀甚至可預先用AR睇樓，自行練習銷售技巧，故培訓時間大大縮短。

遙距培訓外勤員工

調查中有3成企業指，因應數碼科技轉型而制定今年培訓計劃，較去年多16%。葉解釋，現時科技愈趨成熟，陸續出現新的學習平台、手機應用程式等，企業因而有更多選擇。另因企業為配合大灣區發展，或分配部分員工到其他城市，使用網上培訓平台能遙距安排培訓；加上90後、00後陸續投入職場，他們習慣自己控制學習時間，令企業有誘因試用科技培訓員工。

另外，調查指健康護理／藥劑業為培訓預算佔員工全年薪酬比例最高，同時為年均培訓時數最高的行業。葉指，醫療行業不斷有新產品、技術推出，且需培訓醫療人才，加上近年醫療事故較多，要提高醫護人員的服務知識，故投放較多培訓資源。

編輯：黎家榮

美術：簡力斯