自助洗衣店 收費高低差1.5倍

隨着港人居住空間減少、工時上升，愈來愈多人選擇到自助洗衣店洗衣及乾衣。消委會比較9間24小時營業的自助洗衣店，結果顯示各店服務收費差異大，且大部分洗衣店未有註明自動注入的洗衣液品牌和成分等資料，容易皮膚敏感的消費者應特別留意。

9間自助洗衣店每次洗衣收費由10元至25元不等，相差達1.5倍，烘乾全濕衣物的收費則介乎20至35元。8間店只標示自動注入的是「專業/商用洗衣液」、「生物酵素洗衣液」等，消費者無從得知當中成分。一些店家出售的洗衣膠囊及衣物柔順紙，包裝上亦無產品資訊。消委會提醒，大部分洗衣液和柔順劑均有防腐劑、香料、色素等可致敏成分。

無講洗衣液成分 小心過敏

調查亦發現，6間洗衣店的乾衣機沒提供乾衣溫度選項，只以預設高溫乾衣，或會使衣物變形、縮水等，一些店家已指明不會為衣物損毀負責。另外，店內沒有職員，只能透過服務熱綫或網上尋求協助，資訊透明度及應變措施均有待改善。

消委會建議，若出現機件故障等問題，應拍照並電郵通知店家；而呼吸道敏感人士應避免於自助洗衣店長時間逗留，減少接觸可由洗衣液及柔順劑散發出的揮發性有機化合物。

編輯：梁偉澄

美術：陳超雄