旅發局「老友記」樂助遊客解難

每到外地，總會有人生路不熟的時候，來香港玩的遊客也不例外，會有「哪裏有美食、哪裏好玩」等問題。幸而香港有一群「老友記」，義務在旅發局的旅客諮詢中心當值，不辭勞苦地服務遊客，為的就是幫遊客解決問題，令他們有愉快旅程。

任職空姐長達10年的林嘉敏，指自己熱愛旅行，每次到外地迷路時，都會有當地人協助「指點迷津」，令她萌生自己也想幫助來港遊客的念頭。3年前，她聽到電台呼籲，便加入了旅發局的「老友記」義工計劃。

嘉敏憶述有次一名內地女遊客非常絕望地到天星碼頭諮詢中心，急切地詢問求神問卜的好地方，嘉敏惟有憑經驗建議她到黃大仙廟，該遊客照建議成功解決問題，特意回來向嘉敏道謝，之後每次來港都會找嘉敏。

年屆64歲但仍然精力充沛的黃國棋（Thomas），本來就熱愛做義工，他正職是在銀行管理後勤團隊，下班後他除了是長春社導賞員，8年前更加成為了首屆「老友記」成員，一直幫助遊客解決困難至今。

「有很好的理由再來香港」

8年來在尖沙咀天星碼頭、山頂、機場、啟德郵輪碼頭4個諮詢中心都服務過，Thomas自然有不少有趣經歷，如被遊客問到何謂「3年零8個月」（香港日佔時期）、「點心」這名字的由來等，這些都不在話下，某次一名印度籍遊客更因他的協助而說：「現在我有很好的理由再來香港了！」是他最感到鼓舞的一次。

不過，兩人直言常遇到一些較沒禮貌的遊客，但未有打擊他們幫人的決心，「初初都介懷，後來學識唔好計較。」嘉敏說。

記者︰黃詠雯

攝影︰冼偉倫