酒店格價搜尋引擎trivago2005年創立，去年上市，股價趨升。行政總裁兼聯合創辦人Rolf Schrömgens解構公司的成功方程式，指「（要有）合適的人才、團隊和管理系統，配以清晰的目標，令團隊知道公司想為消費者帶來甚麼價值。」
trivago去年營業額達7.542億歐元（約67億港元），按年增長53％；今年首季營業額2.676億歐元（約24億港元），按年增長68％。Rolf說，他90％的時間留在總部工作，花最多的時間發展團隊、為用戶創造價值。
「只要做好這兩方面工作，不用天天留意對手做甚麼、股價升或跌，重點應放在公司及產品在5至10年內的發展。」Rolf重視的是細水長流、持續發展，而不是爆炸性的一朝富貴。
這種管理概念，亦反映在其宣傳策略上。作為靠互聯網起家的企業，重視績效營銷（Performance Marketing）是常態，總覺得在網上贏得流量、Like才是成功之道。但Rolf看重的是如何令品牌與消費者有正面接觸，做到「一想到要去旅行，就想起trivago。」所以品牌也做大量電視、電台等傳統媒體廣告，並在綫上以關鍵字，針對不同階層客戶的模式，做綫下推廣。「我們重視長遠的投資回報，而回報包括不同因素。」
在某些市場，品牌廣告內的男女模特兒不時成為話題，但Rolf強調，品牌要的是細水長流的宣傳成果，一天天增加消費者的認受性。「不是追求一時的有『嘩！』效果的宣傳，希望建立宣傳平台，因應市場需要說不同的故事。」
提供具價值資料
他相信，隨着資料流通效率不斷提升，未來消費者掌握愈來愈多資訊，企業不能再從資訊差異中取得好處。如何提供對消費者有價值的資料，愈來愈重要。他相信，未來消費者希望在一個地方得到所有信息，不用到不同地方搜尋。「做到覆蓋80％的酒店相關網站不難，但要做到100％，就不容易。」現時品牌幫助用戶比較全球逾200個酒店預訂網站、逾130萬間酒店的價格，他指這方面仍要不斷地提升。
同時，品牌正向不斷從演算法方面着手，希望從消費者的搜尋習慣，慢慢了解每個消費者的想法及需要，精準地推介適合的酒店。「需累積數據，不斷改善演算法，慢慢改進，與大家理解的人工智能或機構學習概念相似。」
雖然Rolf強調，搜尋引擎擁有的絕大部分是公開資料，消費者與各酒店、酒店預訂網站直接交易，但品牌仍定期聘用駭客，嘗試攻擊、入侵搜尋引擎及網站，找尋漏洞。
1400人團隊 靈活機動
對Rolf而言，與其說如何做好盤生意，不如說如何管好人才，保持團隊的靈活度。
多次創業的經驗讓他明白，沒有一個工種、部門、產品是永不改變，他的管理理念是團隊要經常保持靈活及機動。「你的團隊如何，你的生意也必如何。」現時trivago有約1,400名員工，他的團隊是如何建立的？
管理制度︰階級偏平，運作夠透明兼盡量不能有偏見，每名員工也可自由學習，做任何決定以公司利益先行，放下個人的喜惡。雖然難做到，但必須堅持。
挑選人才︰重視團隊合作，自我（Ego）愈少愈好。
培訓人才︰分業務上的上司（Business Lead）及人才發展的的指導（Talent Lead），如A在企業傳訊部工作，B是其業務上的上司，會指導及評估A這方面的能力。C是A的個人事業發展的指導，會為A未來學習、發展提意見。若覺得A去其他部門發展比跟着B工作能學到更多，會直接提出。此制度是希望員工能學習多樣技能，與公司一起向前。
職評︰上司、同事及其他在工作上有關的持份者同時參與。
工資︰不會以高薪搶人，工資只為員工維持一定水平的生活，並作為得到公平對待的指標。