本港部分連鎖電器店會提供延長保用計劃,消委會以顧客身份向15間連鎖店查詢,4間有提供電器及電子產品延長保用計劃,但當中3間的計劃,比原廠保用或續保計劃,在不保條款上可能設定更多限制,有公司的不受保項目多達32項。
消委會指,這些由零售商提供的保用計劃,維修索償手續繁複,需致電客戶服務部說明故障情況、提交檢查報告及報價和維修單據,亦需預支維修費,提醒消費者事前比較清楚,才決定是否參與。
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部分電器店延長保用計劃限制多
部分電器店延長保用計劃限制多
本港部分連鎖電器店會提供延長保用計劃,消委會以顧客身份向15間連鎖店查詢,4間有提供電器及電子產品延長保用計劃,但當中3間的計劃,比原廠保用或續保計劃,在不保條款上可能設定更多限制,有公司的不受保項目
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港聞
新聞
007
1811202
503
503001004
港聞 新聞
2017-05-16
部分電器店延長保用計劃限制多