經Ctrip買平機票 捲假卡疑雲

旅遊網站熱賣平機票，但有消費者卻因此惹上涉用假信用卡的麻煩。有市民於Ctrip旅遊網站訂購機票由香港往三藩市，到機場辦理登機手續時卻突然出現航空公司保安人員，指機票涉以假信用卡購入，事主最終要付7,000多元保證金才能上機。Ctrip承認問題出於供應商，正調查是否涉違法行為。

李小姐上月在Ctrip網站購入4月8日由香港飛三藩市的單程國泰機票，價值4,454.14元。3月5日完成交易後，她收到銀行發出的交易短訊及Ctrip的電郵，以電郵上定單編號到國泰官網確認已買機位。

事主憂個人資料外洩

起飛前2日，李小姐到國泰官網check in，但不成功，翌日收到Ctrip的電郵，指其職員錯手刪除了原本定單，故給予新定單編號，她又再網上check in，仍不成功。直到4月8日，她陪家人到機場，登機時有國泰保安員核對身份，問她︰「機票是如何得來？」她稱是在Ctrip購買，對方核對後，告知李小姐其家人的機位，曾有多次交易紀錄，但所用信用卡都非李小姐那張，懷疑以不法形式購買。國泰要求李小姐付7,109元保證金，李小姐即報警。

之後Ctrip向李小姐賠償逾1.1萬元的機票及保證金，並額外給予1,000元作補償，但她拒絕接受，指因Ctrip未解釋涉事信用卡是否盜來，擔心個人資料外洩。

Ctrip國際業務部香港總經理林俊暉指，今次負責李小姐個案的經銷商是直接於國泰官網訂購，但因信用卡問題，最初確認了機位，後被取消，供應商再向國泰官網購票，但信用卡已即時被拒絕，最終用了扣帳卡（Debit Card）及以美元來買，惟支付過程尚未完成。林俊暉指Ctrip已向供應商跟進，暫未知所用信用卡是來自該供應商或是盜取其他人，若涉違法行為，或會採法律行動。