管理職場新世代 忌抱對付心態

社會常有聲音指，80後與90後未定性，不循規蹈矩，但他們有創意，對資訊科技確實拿手，怎樣驅使他們為公司出力是管理上的大挑戰。

亞太策略研究所研究總監李卓駿（Mark）分析稱，80後與90後成長環境與上一代差別極大，恍如兩個種族。上一輩或會以為新一代成長環境富裕，好像吃不了苦，Mark指這是極大的誤會；故談管理前，先要正確了解他們。例如他們看似不忠誠常轉工，其實他們只是渴望獲肯定，只要給予機會仍會努力以赴。他教企業不要用「對付」的心態去處理問題，要認真對待新世代，投其所好並給予發揮空間，善用他們的創意與活力。

他舉例，有企業開會討論營業情況時，大老闆請員工發表意見，一位初入職的90後發言，竟直斥公司的運作問題十多分鐘，嚇得大老闆與直屬上司面紅耳赤。Mark解釋，這位90後非立心不良，是真心表達所見問題，為改善運作出力。企業如以為要用對付的態度令他們聽話，就捉錯用神，更浪費這些人的知識與創意。

不能單靠薪金留人

Mark認為新世代會較擁護願意聆聽意見的上司，公司能夠給予明確的目標及工作框架，且需要高效率的教學指引；同時重視工作成果會否受關注，能不停有新挑戰。管理層要整合這些條件，充分溝通，新世代便可發揮潛能。

Mark總結，新世代思考方法是以自己為先，考慮是否有發展前景及合理回報，才決定會否與這間企業合作，企業要放棄以往單靠薪金福利便可獲員工賣命的想法。他指最近漸見到企業適應80、90後性格的管理法，但暫只限於個別部門及較有遠見的高層採用，整體環境而言尚差一步。